Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

En esta Política de Privacidad te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando navegas por creada.es, rellenas nuestros formularios, solicitas información, contratas un servicio o te suscribes para recibir recursos y comunicaciones de Creada.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Creada Separaciones Conscientes S.L.
NIF: B44668788
Domicilio social: Avenida de Salteras 265 B13, 41909 Salteras (Sevilla)
Correo electrónico de contacto: rocioymiguelangel@creada.es

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar los datos que nos facilites directamente a través de los formularios de la web o por otros canales de contacto, entre ellos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
• Datos relacionados con tu solicitud, consulta o proceso de contratación.
• Datos de facturación y pago cuando contratas un servicio o producto.
• Datos de navegación, cookies y métricas de uso, cuando corresponda.

Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para poder atender correctamente tu solicitud. Si no los facilitas, es posible que no podamos prestarte el servicio o responderte adecuadamente.

3. Para qué utilizamos tus datos y con qué base jurídica

En Creada tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, contacto o valoración.
  Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, en su caso, el consentimiento.
• Gestionar la contratación de servicios, programas y productos.
  Base jurídica: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Enviar recursos gratuitos, guías, newsletters y comunicaciones relacionadas con Creada.
  Base jurídica: el consentimiento prestado por la persona usuaria, que podrá retirarse en cualquier momento.
• Gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas, contables y fiscales.
  Base jurídica: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
• Mejorar la experiencia de navegación, seguridad y funcionamiento de la web.
  Base jurídica: el interés legítimo y, cuando proceda, el consentimiento prestado a través del banner o panel de cookies.

Con carácter general, no adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas usuarias.

4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

• Los datos de contacto o consulta se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y hacer seguimiento razonable.
• Los datos asociados a recursos gratuitos, newsletters o automatizaciones se conservarán mientras no retires tu consentimiento o solicites la baja.
• Los datos vinculados a contratación, pagos y facturación se conservarán durante los plazos legales exigibles en materia fiscal, contable y contractual.

5. A quién podemos comunicar tus datos

No venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Para desarrollar nuestra actividad trabajamos con proveedores que pueden acceder a datos por cuenta de Creada como encargados del tratamiento, por ejemplo:

• proveedores de hosting y mantenimiento web,
• plataformas de email marketing y automatización,
• pasarelas o herramientas de pago y facturación,
• servicios de analítica, almacenamiento y productividad,
• herramientas de comunicación y soporte.

Con todos ellos procuramos trabajar bajo contratos o condiciones adecuadas de tratamiento de datos.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En esos casos, adoptaremos las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos para legitimar dichas transferencias internacionales.

7. Cuáles son tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• acceso a tus datos personales,
• rectificación de los datos inexactos,
• supresión cuando proceda,
• oposición al tratamiento,
• limitación del tratamiento,
• portabilidad de los datos, cuando sea aplicable,
• retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a rocioymiguelangel@creada.es, indicando claramente tu solicitud e identificándote de forma suficiente.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Menores de edad

Nuestros servicios y formularios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites tus datos personales sin el consentimiento de tus padres, madres o representantes legales.

9. Seguridad y confidencialidad

En Creada adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido. Aun así, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web y de nuestros servicios. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión vigente en esta misma página.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a rocioymiguelangel@creada.es.